Mis impresiones de Conversion Thursday
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Ayer asistí al cuarto Conversion Thursday aquí en Barcelona. Conversion Thursday es “un evento mensual para compartir experiencias en analítica web y marketing de conversión.”Ha sido la primera vez que asisto a este evento mensual y estuvo muy bien, la verdad. Se celebró en el Movie Restaurant, un sitio muy tranquilo con un ambiente de “lounge”. Solo faltaba el pianista tocando jazz.
El título del evento era “SEO y Analítica Web”. Hablaron cuatro tios: Pere Rovira (el organizador del evento), el manager de SEO de Atrapalo.com, y dos otros tios que no estoy muy seguro quienes eran pero creo que uno era el manager de SEO o algo de Vueling. (Llegué un poco tarde y me perdí los nombres de los ponentes).
Reconozco que esta gente tiene puestos importantes en estas mega empresas y por algo será. Sin embargo, no me impresionaron mucho con sus discursos. Hablaron de cosas muy básicas, y me quedé a cuadros cuando dijeron que no hacian multivariate testing. Además, uno dijo que estuviera en las primeras posiones en Google que no se atrevería a cambiar nada de la página nunca por no arriesgar perder su posición. Cuando la gente no se atreve a cambiar el contenido de la página por el miedo de perder su posicionamiento, suele ser porque no saben por qué están en esa posición. No quiero decir que este tio no sabe por qué está en las primeras posiciones para “vuelos”, y a lo mejor le entendí mal, pero tengo que discrepar. Si sabes por qué has conseguido una posición, va a ser muy dificil fastidiar el posicionamiento de su web y sabes que si lo fastidias que puedes recuperarlo.
Cuando surgió el tema del long tail, uno de los ponentes dijo que “las palabras clave de long tail son de calidad inferior.” Nunca he intentado posicionar para el sector de vuelos pero mi experiencia me ha confirmado que depende mucho del sector pero que en la mayoría de los casos la realidad es todo lo contrario; que las palabras clave de long tail suelen ser muchísimo más rentables por visita que las palabras clave genéricas. Si vendes solo una marca y un producto, tijeras de peluquería, por ejemplo, es probable que las palabras clave “tijeras pelo” y “tijeras peluquería” sean más rentables que las pocas variaciones long tail pueda haber, pero si vendes zapatos, por ejemplo, creo que está claro que hay allí un mogollón de palabras clave long tail que van a ser mucho más rentables que la palabra clave “zapatos”. Quiero decir que el 50% o más de tus conversiones van a proceder de palabras clave como “nike dunks blancos”.
Bueno, ¿qué opinas tú?
Es complicado, y estoy totalmente de acuerdo en que depende mucho del sector. Por ejemplo, una persona que está buscando zapatos sí que los va a querer de un tipo muy concreto, ya que no tiene nada que ver comprar unos zapatos para una boda que comprar unos zapatos para ir a la montaña. Pero en el caso de los vuelos lo veo diferente. A veces yo para planificar unas minivacaciones lo que hago es simplemente escoger el destino según el precio del vuelo, así que a lo mejor sí que pondría algo tan genérico como vuelos para buscar compañías de vuelos y a ver qué sale. En este caso creo que es muy importante salir en las primeras posiciones aunque no haya especificado gran cosa en la búsqueda ya que seguramente lo que haré es comparar precios de aquéllas compañías que me hayan salido en dichas posiciones. Cada sector debe ser una historia diferente y creo que hay que usar el sentido común. Algo parecido estaba yo leyendo el otro día en un artículo muy interesante que recomiendo porqué me gustó mucho: http://www.desmarkt.com/seo-y-the-long-tail-cabeza-o-cola.html.
Interesante artículo. Rafael Jiménez (www.desmarkt.com) trabaja con vueling y por tanto con el tio de vueling que dijo que no le interesaba el long tail (o a lo mejor era la misma persona). Todo el mundo tiene sus opiniones y no quiero decir que la de Rafael no sea válida, pero en mi opinión está equivocado cuando dice:
“…en general el SEO debería de fijar su estrategia en las palabras de la cabeza y el PPC en las palabras de la cola.”
Los factores que determinan la posición de un anuncio en AdWords son los siguientes:
- La puja.
- La relevancia del anuncio (¿Aparecen las palabras clave en el anuncio?)
- CTR.
- La calidad y relevancia del landing page.
Este último es muy interesante. Hace unos años, Google nos dio a muchos anunciantes lo que se llamó un “Google Slap” (una bofetada Google). A mi personalmente, me subió la puja mínima de $0.50 a ¡$10.00! ¿Por qué? Porque consideraba que mi landing page no era relevante o de buena calidad.
Google analiza varios factores para determinar automáticamente si el landing page es relevante:
- El Title.
- El contenido de la página.
- Probablemente los enlaces entrantes.
Hay que mantener los grupos de palabras clave muy reducidos y crear un landing page distinto para cada grupo de anuncios. En otras palabras, hay que hacer básicamente lo mismo que se hace para optimizar una página para el posicionamiento orgánico.
Total, que mi método es optimizar la web para todas las palabras clave, sean de cabeza o de long tail, tanto para AdWords como para SEO.
That’s my two cents.
Hola,
soy Rafael Jiménez, indicar que la persona de Vueling que habló en el Conversion Thursday fue Enrique Aguilera (www.telendro.com), yo pese que asistí no participé. A ver si en la próxima nos conocemos
Referente al comentario anterior en que no se estaba de acuerdo de la afirmación que se publicó en desmarkt (ese post precisamente lo escribió Enrique Aguilera) lógicamente cada uno opina de manera diferente, por mi experiencia “me ha salido” más a cuenta posicionar por la cabeza y desde ahí optimizar hacía la cola, si a otro le ha funcionado al revés, perfecto, el éxito en un posicionamiento además de medirse por la posición obtenida, habría que añadirle el tiempo en que se ha conseguido. Por suerte, el SEO no es una técnica de promoción de una única vía, puedes llegar a posicionar por medio de “diferentes caminos”.
La charla fue todo lo básica o avanzada que puede ser una charla que intenta en poco mas de 1 hora hablar de cosas tan genéricas como el SEO y la Analítica Web en un ambiente distendido, con 80 personas, la mayoría de ellas de pie, y sin demasiado apoyo multimedia.
Lo del test multivariate y/o A/B testing es con matices, lo que yo dije (Enrique Aguilera - SEO Head Vueling ), es que no hacemos ese tipo de test relacionados con el SEO. Obviamente los hacemos en Landing Pages para campañas PPC, y en general en nuestra estrategia de continua mejora de la usabilidad y la conversión, pero no en SEO. Sobre todo, y no únicamente, por temas como el Cloaking de Google.
Respecto a la calidad del trafico Long Tail, opino justamente lo contrario, el realidad es de mejor calidad, mejor ratio de conversión y mayor valor por visita que otro trafico, solo superado por el valor de trafico “pure branded”.
Hola Rafa y Enrique. Me alegro de veros por aquí. En la próxima Conversion Thursday tenemos que conocernos.
Con respecto al nivel y profundidad de los discursos, lo entiendo perfectamente.
Enrique, ahora que lo dices me acuerdo que dijiste que no hacías multivariate testing “con el SEO”. Ahora me surge una duda. Mi memoria es malísima y mi castellano peor, pero creo haber escuchado a alguien decir que si tiene una página bien posicionada que no se atreve a cambiarla. ¿Qué haces con los resultados de los test con PPC? Cuando descubres el texto que convierte mejor que el control, ¿cambias la página correspondiente que se usa para el SEO?
David,
Correcto, fui yo quien dije a modo de “broma” que si tengo una pagina bien posicionada para una palabra no me atrevo a cambiarla, lo que quería ilustrar es que el posicionamiento es un arte lo suficientemente complejo como para añadirle otro tipo de tests asociados. Básicamente quería decir que el multivariate o A/B Testing los veos mas enfocados a otro tipo de trafico.
En el tema SEO ya jugamos con los snnipets, y con los bounce rate para ver si el posicionamiento es relevante y/o convierte bien.
En mi opinion es incorrecto cambiar dinamicamente el contenido de una pagina para un resultado orgánico, mas aun si es de forma aleatoria, de hecho, creo que los resultados podrían incluso ser algo inexactos, Ya que el usuario llegaría a la pagina a través de distintas “creatividades” con lo cual no seria en mi opinión un multivariate “real”.
En cambio, en un acceso aleatorio a la pagina, o a través de una creatividad idéntica (PPC,Banner,etc …), puedo ofrecer 2 (o mas)contenidos diferentes, lo cual seria IMHO (In My Humble Opinion) mucho mas adecuado.